运营自动化
●行程履约
●行中服务

运营与行程执行

借助 TravelBox AI 简化行前和行中运营流程。自动化处理每一项预订任务,同时确保文档和邮件自动生成并发送给客户和供应商。凭借内置的文档类型、模板以及强大的规则引擎,TravelBox AI 让品牌化和定制每一次沟通变得轻松简单。内部队列帮助团队监控预订、跟踪付款并自动发送提醒,而 AI 助手则支持因自愿或非自愿变更所导致的批量修改与取消操作。

TravelBox AI 还可自动化管理航班时刻变更,在无需人工干预的情况下保持行程信息的准确性。入境接待社、DMC 及团队旅游团队可使用 DMC 模块管理车队运营、分配车辆、司机和导游,并实现端到端的工作流程自动化,减少人工工作量,确保为旅客带来完美无瑕的体验。

运营与行程执行

核心功能

自动化文档与邮件

自动生成并发送品牌化的预订确认函、电子票、凭证、发票及运营相关通信。

内部队列与工作流自动化

借助内部队列跟踪预订、管理尾款支付、发送提醒,并简化运营工作流程。

航班时刻变更自动化

自动处理航班时刻变更,在无需人工干预的情况下保持行程信息的准确性和最新状态。

端到端的预订履约

以稳健且一致的运营方式,对所有产品类型的预订进行验证、确认和履约。

DMC 运营管理

通过自动化工作流分配车队、司机、导游及任务,高效管理入境接待、团队及 DMC 运营。

供应商协调

监控确认信息、更新情况及行前准备工作,确保与供应商之间的顺畅协调。

行程就绪管理

将所有行程组成部分整合到单一界面中,实现准确无缝的交付。

AI 增强功能

批量预订管理

借助 AI 辅助工作流,高效管理团队预订、批量修改及取消操作。

面向运营的 AI 助手

获取智能建议、监控队列并检测异常情况,确保执行更顺畅、问题解决更迅速。

AI 增强功能

面向未来的产品转型

用于预订运营与服务的 AI 智能体

自动化处理确认、修改及批量更新,简化工作流程,减少错误并提升效率。

常见问题

常见问题解答

旅游管理中的行程执行是指履行一项旅游预订所需的全部运营任务,包括确认预订、生成文档、与供应商协调、管理时刻变更,以及在旅程中为旅客提供支持。TravelBox AI 实现了端到端的行程执行自动化,使团队能够规模化地提供完美一致的旅行体验。

TravelBox AI 通过自动化的文档和邮件生成(确认函、电子票、凭证、发票)、用于跟踪预订和付款的内部队列、AI 辅助的批量修改与取消工作流,以及自动化的供应商协调,实现预订运营的自动化。团队可配置品牌化模板和规则,确保每一次沟通都准确一致。

可以。TravelBox AI 包含自动化的航班时刻变更管理功能,可检测航空公司发布的更新信息,并自动调整受影响的行程,在无需人工干预的情况下保持预订信息的准确性。这大幅减轻了运营中断期间的工作负担,并改善了旅客体验。

TravelBox AI 的 DMC(目的地管理公司)模块专为入境接待社、DMC 及团队旅游团队而设计,支持车队管理、车辆和司机分配、导游安排以及端到端的任务自动化。这使 DMC 能够高效处理复杂的团队后勤事务,减少人工工作量,并提供无缝的地面服务体验。